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Kontaktmanagement & Kundenverwaltung
Behalten Sie den Überblick über Ihre Kunden & Lieferanten und erfassen Sie zentral alle wichtigen Daten zum schnellen Abruf in Ihrem Büro, damit Sie jederzeit durch Ihre Kundenverwaltung informiert sind. |
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Kunden & Lieferanten
activeDienstleister verwendet bei der Arbeitsweise das Prinzip der Karteiverwaltung. In diesen Karteikästen sind Ihre Informationen auf einzelnen Karteikarten für die Kundenverwaltung in Ihrem Büro abgespeichert. Jede Karteikarte ist durch einen Reiter gekennzeichnet. Vorteil: Durch den schnellen Zugriff arbeiten Sie mit activeDienstleister viel schneller als mit Zettelkästen. |
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Chronik
In der Chronik notieren Sie Daten, die mit einem Kontakt zusammenhängen,
z.B. Datum, Ansprechpartner und eine Zusammenfassung des Gesprächs. Kontakte können persönlich,
telefonisch, brieflich oder per Fax erfolgen. Die Chronik betrifft immer die Vergangenheit. Vollautomatisch wird vermerkt welcher
Mitarbeiter das Gespräch führte. Dies erspart umständliches Nachfragen im eigenen Büro und erleichtert
die Kontaktpflege. |
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Aufgaben erfassen und planen
Für Ihre Dienstleister und Mitarbeiter erfassen Sie die Aufgaben mit Fälligkeit, Uhrzeit und Status (erfasst, in Arbeit, erledigt, zurückgestellt, storniert). Somit können Sie planen und diesen Aufgaben Zeiten zuordnen und diese Zeiten pauschal oder nach erbrachter Leitung abrechnen. Im Projekt bilden diese Aufgaben und Zeiten die Grundlage für die Kalkulation und Abrechnung. |
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Statistik - Kundenverwaltung
In der Menüleiste „Statistik“ finden Sie alle Informationen zu dieser Anschriftenkarteikarte Ihrer Kunden- und Lieferantenverwaltung: z.B. Rechnungen, Angebote, Aufträge, usw. Ohne in die einzelnen Module zu wechseln, finden Sie schnell Ihre Informationen: z.B. im Bereich „Rechnungen“ sehen Sie sofort, ob Ihr Kunde bezahlt hat und wieviel Umsatz Sie bereits mit diesem Kunden erwirtschaftet haben. Ihr Büro ist jetzt immer aktuell informiert. |
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| Systemvoraussetzungen: |
Apple Macintosh Computer mit Mac OS X 10.3 bis Mac OS X 10.5 |
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